Мы соединяем согласованную информацию с сайтом, WhatsApp, Telegram или LINE и заранее определяем передачу диалога сотруднику.
Начать с момента клиента
Хорошая система начинается с конкретного вопроса, задержки или решения. Технология должна помогать опыту, а не заменять его.
Сделать передачу понятной
Посетитель должен знать, когда общается с AI и как связаться с человеком. Чувствительные и неоднозначные запросы передаются команде.
Измерять улучшения
Следите за временем ответа, качеством обращений и нерешёнными вопросами, затем обновляйте согласованную информацию.