Transparence sur l’IA

L’IA doit rendre le service plus rapide sans masquer la responsabilité

Où l’IA intervient

L’IA peut aider les réponses aux clients, la création de contenu, l’orientation des flux, l’analyse et certains produits. Les démonstrations utilisent des données d’exemple, pas des politiques ou disponibilités réelles.

Relecture humaine

Les assistants doivent se présenter, utiliser des informations approuvées et offrir un accès à une personne. Les demandes sensibles ou incertaines sont transmises à l’équipe.

Limites et données

Une sortie IA peut être incomplète ou erronée. Elle ne doit pas inventer prix, politiques ou disponibilités. Les déploiements doivent minimiser les données, définir la conservation et limiter les accès.

Lire nos démonstrations

Une production live fonctionne pour de vrais clients selon un processus convenu ; une démonstration interactive utilise des conversations illustratives ; un prototype est testé avant approbation ; un concept ne prouve pas une intégration active.